Allgemeine
Geschäftsbedingungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Bestellungen über gastrodirekt.ch durch Privatkundinnen und Privatkunden sowie Geschäftskunden. Vertragspartner ist – vorbehaltlich der abschliessenden Betreiberbestätigung – die Tront GmbH, Seemoosholzstrasse 7, 9320 Arbon, Schweiz, UID CHE-332.192.276, nachfolgend «GastroDirekt» genannt.

Abweichende individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

GastroDirekt bietet insbesondere Panaden, Marinaden, Gewürze und weitere Produkte für die Zubereitung von Speisen an. Massgebend sind die Produkteigenschaften, Packungsgrössen und Angaben auf der jeweiligen Produktseite sowie die rechtlich erforderlichen Produktkennzeichnungen.

Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Angaben zu Zutaten, Allergenen, Verwendung und Lagerung sind vor dem Einsatz zu beachten. Die Verfügbarkeit ist nicht garantiert.

Die Darstellung von Waren im Online-Shop ist eine Einladung zur Bestellung. Vor dem Absenden kann die Kundschaft ihre Angaben kontrollieren und korrigieren. Mit dem verbindlichen Absenden der Bestellung gibt sie ein Kaufangebot ab.

Die automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung und stellt noch keine ausdrückliche Annahme dar. Ein Vertrag kommt mit separater Auftragsbestätigung oder spätestens durch Versand der Ware zustande. Bei Nichtverfügbarkeit informieren wir die Kundschaft und erstatten bereits bezahlte Beträge für nicht gelieferte Artikel.

Alle Shop-Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen. Ob die gesetzliche Mehrwertsteuer im Preis enthalten ist, wird im Checkout und auf der Rechnung gemäss der steuerlichen Situation des Anbieters ausgewiesen. Allfällige Versandkosten werden vor dem verbindlichen Bestellabschluss angezeigt.

Es stehen ausschliesslich die im Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Zahlung ist gemäss den im Bestellprozess angegebenen Bedingungen fällig. Für Geschäftskunden können gesonderte schriftliche Zahlungsvereinbarungen getroffen werden.

Liefergebiet, Versandkosten und gegebenenfalls geschätzte Lieferfristen werden im Bestellprozess beziehungsweise auf den Versandinformationen des Shops angezeigt. Liefertermine gelten nur dann als verbindlich, wenn sie ausdrücklich bestätigt wurden.

Bei Lieferverzögerungen informieren wir die Kundschaft nach Möglichkeit. Gesetzliche Ansprüche bei erheblicher Verzögerung bleiben unberührt. Die Kundschaft ist gebeten, erkennbare Transportschäden möglichst rasch zu melden; eine unterlassene Meldung allein beseitigt keine zwingenden Rechte.

Das schweizerische Recht kennt für gewöhnliche Online-Käufe kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Ob und unter welchen Voraussetzungen GastroDirekt freiwillige Rückgaben akzeptiert, muss vom Shopbetreiber vor Veröffentlichung dieser AGB festgelegt und hier konkret ergänzt werden.

Vor Veröffentlichung ergänzen: Rückgabefrist, Voraussetzungen für ungeöffnete Lebensmittel, Rücksendekosten, Rückerstattung und allfällige Ausnahmen. Gesetzliche Ansprüche bei fehlerhafter Ware bleiben davon unabhängig bestehen.

Bitte prüfe die erhaltene Ware nach der Lieferung und kontaktiere uns bei Falschlieferungen, erkennbaren Mängeln oder beschädigter Ware möglichst zeitnah unter info@gastrodirekt.ch. Für eine schnelle Bearbeitung helfen Bestellnummer, Problembeschreibung und gegebenenfalls Fotos.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, soweit nicht eine zulässige, ausdrücklich vereinbarte abweichende Regelung anwendbar ist. Zwingende gesetzliche Ansprüche werden nicht ausgeschlossen.

Die Produkte sind entsprechend der auf der Verpackung beziehungsweise Produktseite angegebenen Lager- und Verwendungshinweise zu behandeln. Vor dem Verzehr und der Verarbeitung sind insbesondere Zutaten, Allergenhinweise, Mindesthaltbarkeits- oder Verbrauchsdaten sowie Hinweise zur Zubereitung zu beachten.

Gastronomiebetriebe bleiben für die sachgerechte Lagerung, Zubereitung und Information ihrer Gäste im Rahmen ihrer gesetzlichen Pflichten verantwortlich. Bei Unklarheiten zu Allergenen kontaktiere uns bitte vor der Bestellung oder Verwendung.

GastroDirekt haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftungsbegrenzung gilt nur, soweit sie gesetzlich zulässig und rechtswirksam vereinbart ist. Insbesondere bleiben Ansprüche unberührt, die aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden dürfen.

Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops und der Abwicklung von Bestellungen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Auf das Vertragsverhältnis findet schweizerisches Recht Anwendung. Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregeln; zwingende Gerichtsstände, insbesondere bei Konsumentengeschäften, bleiben vorbehalten.

GastroDirekt.ch / Tront GmbH
Seemoosholzstrasse 7
9320 Arbon, Schweiz

E-Mail: info@gastrodirekt.ch
Bestellungen: bestellungen@gastrodirekt.ch
Kontaktzeiten: Montag bis Freitag, 08:00–17:00 Uhr